- Start
- Einsatzgebiet
IT-Service & Computerhilfe im HochtaunuskreisIch sitze hier. Das ist kein Marketingsatz
Standort ist Bad Homburg vor der Höhe – die Werkstatt, nicht eine Filiale mit Weiterleitung. Von hier aus betreue ich den Hochtaunuskreis, von Steinbach bis Usingen.
- Standort
- Bad Homburg-Kirdorf
- Nachbarorte
- Gut 10 Minuten
- Fernwartung
- Überall gleich schnell
- 5,0 19 Google-Bewertungen
- Über 10 JahreErfahrung in der IT
- Über 100Kunden im Hochtaunus
- Ein Ansprechpartnervom Anruf bis zur Rechnung
Das Wichtigste in einer Minute
- Die Adresse im Impressum ist die Adresse, an der ich arbeite – Bad Homburg-Kirdorf.
- Oberursel, Friedrichsdorf und Steinbach: gut zehn Minuten. Kronberg und Königstein: zwanzig. Usingen: eine gute halbe Stunde.
- Fernwartung beginnt meist wenige Minuten nach dem Anruf – egal, wo im Kreis Sie sitzen.
- Für den Hintertaunus planen wir Termine etwas großzügiger.
Wo ich regelmäßig bin
Ausgangspunkt ist die Werkstatt in Bad Homburg-Kirdorf. Die Zahlen an den Orten sind die Entfernung in Kilometern.
Was Entfernung praktisch bedeutet
Gut 10 Minuten
Oberursel, Friedrichsdorf, Steinbach
„Heute noch“ heißt bei mir meistens wirklich heute noch.
Rund 20 Minuten
Kronberg, Königstein
Vor Ort in der Regel am selben oder nächsten Tag.
Gute halbe Stunde
Usingen, Neu-Anspach, Hintertaunus
Für den Hintertaunus – Weilrod, Grävenwiesbach, Schmitten – gilt das eingeschränkt. Dort bin ich, aber ich fahre nicht zweimal am Tag hoch. Wenn Sie dort sitzen, planen wir Termine lieber etwas großzügiger, dafür mache ich dann alles auf einmal.
Bei laufender Betreuung fahre ich weiter, als ich es für einen einmaligen Termin täte.
Orte, in denen ich regelmäßig bin
- Bad Homburg vor der Höhe – Standort, alle Stadtteile
- Oberursel mit Bommersheim, Stierstadt, Weißkirchen, Oberstedten
- Friedrichsdorf mit Köppern, Seulberg, Burgholzhausen
- Kronberg im Taunus mit Oberhöchstadt und Schönberg
- Königstein im Taunus mit Falkenstein und Mammolshain
- Steinbach und Wehrheim
- Usingen, Neu-Anspach und Schmitten
- Glashütten, Weilrod und Grävenwiesbach
- Rosbach vor der Höhe und Karben
Der Vorteil, den niemand nachbauen kann
Bei IT-Dienstleistern ist die Adresse auf der Website oft eine Behauptung. Sie rufen in Bad Homburg an, es klingelt in einer Zentrale zwei Kreise weiter, und der Techniker, der kommen soll, sitzt im Feierabendverkehr auf der A5. Bei mir ist die Adresse im Impressum die Adresse, an der ich arbeite.
Das ist der einzige Vorteil in meinem Geschäft, den niemand nachbauen kann. Größere Anbieter können günstiger sein, mehr Zertifikate haben und eine Hotline mit Warteschleife betreiben. Näher dran sein können sie nicht.
Wann Fernwartung reicht und wann nicht
Ein großer Teil aller Störungen braucht überhaupt keine Anfahrt. Solange irgendein Rechner noch ins Internet kommt, schaue ich per Fernwartung drauf – das beginnt in der Regel wenige Minuten nach Ihrem Anruf, egal ob Sie in Steinbach oder in Usingen sitzen. Entfernung spielt dann keine Rolle.
Vor Ort muss ich hin, wenn Hardware im Spiel ist: Server, der nicht mehr startet, Netzwerkverkabelung, ein WLAN, das man ausmessen muss, ein Rechner, der gar nichts mehr anzeigt. Und immer dann, wenn jemand am Gerät sitzen und mitlernen soll.
Geschäftskunden im Hochtaunuskreis
Bei Geschäftskunden ist die Lage im Kreis eigen: Wer bei „IT-Dienstleister Bad Homburg“ oder „Managed IT Hochtaunus“ weit oben steht, sitzt in aller Regel nicht hier. Das sind Standortseiten von Anbietern aus Frankfurt, Darmstadt oder noch weiter weg, für die der Hochtaunuskreis eine Zeile im Einzugsgebiet ist.
Für einen Betrieb mit acht, fünfzehn oder dreißig Arbeitsplätzen ist das ein Unterschied, der sich erst im Ernstfall zeigt – nämlich dann, wenn der Server am Dienstagmorgen steht und die Frage nicht lautet, wer den besten Vertrag hat, sondern wer in vierzig Minuten vor der Tür stehen kann.
Sie liegen außerhalb?
Wenn Sie außerhalb liegen: Fragen Sie trotzdem. Bei laufender Betreuung fahre ich weiter, als ich es für einen einmaligen Termin täte. Und wenn es sich für Sie nicht rechnet, sage ich Ihnen das vorher — nicht hinterher auf der Rechnung.
Was Kunden schreiben
Schneller Rückruf
Mehrere Kunden heben hervor, dass sie kurzfristig einen Rückruf oder Termin bekommen haben.
Preis vorher besprochen
Aufwand und Preis wurden vor dem Termin am Telefon geklärt, nicht hinterher überrascht.
Reparieren statt neu kaufen
Ein älterer Laptop wurde auf Windows 11 gebracht, statt ein neues Gerät zu kaufen.
Lösungen, die halten
Gelobt wird, dass es um dauerhafte Lösungen geht – zu einem fairen Preis.
Sinngemäß zusammengefasst. Die Bewertungen im Wortlaut stehen im Google-Profil.
Marius König
Fachinformatiker, seit über zehn Jahren in der IT und seit 2021 mit König IT.Services selbstständig in Bad Homburg. Ich schreibe die Texte auf dieser Seite selbst – und ich bin auch der, der ans Telefon geht.
Mehr über michHäufige Fragen
Kurz beantwortet.
Was kostet die Anfahrt?
Für jede Fahrt zu Ihnen kommt eine Anfahrtspauschale dazu. Wie hoch sie ist, sage ich Ihnen am Telefon, bevor wir einen Termin machen — damit auf der Rechnung nichts steht, womit Sie nicht gerechnet haben.
Kommen Sie auch nach Frankfurt?
Für bestehende Kunden ja. Neu ausrichten will ich mich dort nicht – in Frankfurt sitzt auf jeden Straßenzug ein IT-Dienstleister, und ich wäre einfach einer mehr, nur mit längerer Anfahrt. Mein Vorteil liegt hier oben, nicht unten im Ballungsraum.
Wie schnell sind Sie bei einem Ausfall da?
Per Fernwartung meist innerhalb von Minuten, unabhängig vom Ort. Vor Ort im Kernbereich – Bad Homburg, Oberursel, Friedrichsdorf, Steinbach – in der Regel am selben Tag. Im Hintertaunus je nach Uhrzeit am selben oder am nächsten Tag.
Betreuen Sie Privatkunden im ganzen Kreis?
Ja, im ganzen Kreis — auch in Grävenwiesbach, Weilrod oder Usingen, und auch für einen einzelnen Termin. Dazu kommt die Anfahrtspauschale, die ich Ihnen vorher nenne. Wenn sich Ihre Sache am Telefon klären lässt und die Fahrt sich für Sie nicht lohnt, sage ich das allerdings auch.
Haben Sie ein Ladengeschäft, in das ich kommen kann?
Nein, und das ist Absicht. Ich arbeite dort, wo die Geräte stehen – im Betrieb oder bei Ihnen zuhause. Nur wenn ein Gerät zur Reparatur bleibt, kommt es mit in die Werkstatt in Bad Homburg.