Zehn Minuten von hier. Das merkt man am Termin

Warum die Wege hier so kurz sind

Von Bad Homburg nach Oberursel führt die U3 in wenigen Minuten, mit dem Auto sind es über die Homburger Landstraße kaum mehr. Für Bommersheim und Weißkirchen ändert sich daran wenig, für Oberstedten kommen ein paar Minuten den Berg hinauf dazu.

Das klingt nach einer Nebensächlichkeit, ist aber der Kern der Sache: Wer für dieselbe Strecke aus dem Ballungsraum anreist, plant im Berufsverkehr leicht eine Stunde ein. Genau deshalb bekommen Sie dort einen Termin „nächste Woche“ und hier oft einen für heute Nachmittag.

Für Betriebe in Oberursel

In den Gewerbelagen im Norden und entlang der Zimmersmühlenstraße sitzen viele Betriebe in genau der Größe, für die es sich nicht lohnt, jemanden für IT einzustellen, die aber längst zu groß sind, als dass es der Chef nebenbei erledigt. Zehn bis dreißig Arbeitsplätze, ein Server, Microsoft 365, ein Backup, an das keiner mehr denkt.

Für die gibt es den Wartungsvertrag: fester Monatspreis, Überwachung, Updates, Backup-Kontrolle und ein Ansprechpartner, der ans Telefon geht. Unter fünf Arbeitsplätzen sage ich Ihnen allerdings offen, dass Abrechnung nach Aufwand für Sie günstiger ist.

Für Privatkundschaft in Oberursel

Der häufigste Anruf ist nicht der kaputte Rechner, sondern der langsame. In den meisten Fällen liegt es nicht am Alter des Geräts, sondern an einer Festplatte, die noch keine SSD ist, an zu wenig Arbeitsspeicher oder an einem Dutzend Programmen, die beim Start mitlaufen, ohne dass sie jemand bestellt hat. Ein Rechner von 2018 kann sich danach wieder wie neu anfühlen – für einen Bruchteil des Neupreises.

Der zweithäufigste ist das WLAN. Oberursel hat viele Häuser mit dicken Wänden und ausgebautem Dachgeschoss. Ein Repeater in der Steckdose löst das selten. Ich messe aus, wo es wirklich abreißt, und setze Access Points dorthin, wo sie etwas bringen.