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Drucker-Service · Bad Homburg & Oberursel
Der Drucker druckt wieder. Auch nach dem nächsten Update
Einrichtung und Fehlersuche bei Druckern aller Hersteller in Bad Homburg, Oberursel und im Hochtaunuskreis – für Zuhause und fürs Büro.
Drucker sind die Geräte, bei denen die meisten Leute irgendwann aufgeben. Sie funktionieren wochenlang, dann kommt ein Windows-Update und plötzlich ist der Drucker „offline“, obwohl er direkt danebensteht und leuchtet.
Meist ist das in zwanzig Minuten erledigt. Und ich richte es so ein, dass es beim nächsten Update nicht wieder passiert.
Leistungen
Typische Probleme
- Drucker wird als offline angezeigt
- WLAN-Drucker verliert ständig die Verbindung
- Neuer Drucker soll eingerichtet werden
- Treiber fehlen oder passen nicht zum System
- Scannen funktioniert nicht mehr
- Papierstau, Streifen oder blasse Ausdrucke
- Drucken vom Handy oder Tablet
- Netzwerkdrucker für mehrere Arbeitsplätze
Meist ist es nicht die Hardware
In den allermeisten Fällen ist der Drucker in Ordnung und das Problem liegt bei Treiber, Netzwerk oder Verbindung. Bevor Sie ein neues Gerät kaufen, lohnt sich ein Blick – ein Neukauf löst diese Probleme oft nur für ein paar Monate.
Fürs Büro
Wenn mehrere Leute auf denselben Drucker zugreifen, richte ich das über eine feste Adresse im Netzwerk ein statt über Zufall. Dann bleibt er auch nach einem Neustart des Routers erreichbar.
Häufige Fragen
Kurz beantwortet.
Was machen Sie selbst, was nicht?
Einrichtung, Netzwerk, Treiber, Scannen, Papierstau sowie Patronen- und Tonerwechsel – das mache ich. Wenn tatsächlich Mechanik oder Druckkopf defekt sind, gebe ich an eine Werkstatt mit Ersatzteilen ab. Das betrifft weniger Fälle, als die meisten erwarten.
Lohnt sich die Reparatur oder soll ich neu kaufen?
Bei günstigen Tintendruckern ist Neukauf oft sinnvoller, sobald Mechanik defekt ist. Bei Laserdruckern und Bürogeräten lohnt sich eine Reparatur fast immer. Ich sage Ihnen, was in Ihrem Fall gilt.
Alle Hersteller?
Ja – HP, Brother, Canon, Epson, Samsung und die üblichen anderen. Bei der Einrichtung spielt die Marke ohnehin kaum eine Rolle.
Können Sie das aus der Ferne lösen?
Oft ja, wenn der Rechner noch ins Internet kommt. Das spart die Anfahrt und geht meist schneller.